급변하는 채용 시장에서 기업이 필요로 하는 것은 단순한 온라인 채용 플랫폼이 아니다. 보다 정교하게 설계된 ‘맞춤형 채용 시스템’이 요구되고 있다. 기존의 채용 시스템은 운영과 지원자 관리에 초점을 맞췄을 뿐, 정작 기업이 원하는 인재를 효과적으로 검증하는 기능이 미흡했다.
이러한 한계를 해결하기 위해 ㈜태드솔루션에서 태드 온라인채용시스템(TRS: TAD Recruiting System)을 개발했다. 태드는 삼성그룹에서 20년 이상 채용제도와 도구를 개발하고 운영한 경험을 기반으로 기업의 경영목표와 인재상에 맞는 우수인재를 발굴/선발/전력화하는 맞춤형 채용 솔루션을 제공하며, AI 기술과 빅데이터를 활용하여 채용의 전 과정을 혁신적으로 개선했다.
그렇다면 태드의 온라인 채용시스템이 기존 시스템과 어떻게 차별화되며, 기업 인사 담당자들에게 어떤 실질적인 이점을 제공할 수 있을까? 태드 이주헌 전무와 인터뷰해 보았다.
기존 온라인 채용 시스템의 한계가 있다고 들었는데 태드 채용시스템은 어떤 차별성이 있나요?
기존의 채용 시스템은 채용공고, 원서접수, 단계별 전형 관리 등 채용 프로세스 관리에 초점이 맞춰져 있어, 정작 기업이 원하는 우수 인재를 모집, 선발하는 기능이 부족합니다.
일부 시스템에서는 AI 역량검사라는 것을 활용하지만, 대부분의 AI 검사는 지원자의 목소리나 눈동자움직임, 몸동작과 같은 직무수행과는 관련성이 적은 자료에 의존하여 타당성이 낮고 개별 기업의 특성과 인재상에 맞춘 검증이 어렵습니다.
특히 대부분의 채용 시스템은 운영의 효율성을 위해 일반적인 기업과 직무를 기준으로 개발되어 있어, 특정 기업의 니즈를 반영하기 어렵습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 태드는 기업 맞춤형 채용 시스템을 구축하여 우수 인재의 확보 가능성을 강화하고 있습니다.
빅데이터 및 AI 기반의 맞춤형 채용 시스템인 태드는 축적된 데이터와 AI 기술을 활용하여 기업이 원하는 인재상을 도출하고, 이에 적합한 평가 도구를 개발하여 채용 프로세스를 정밀하게 설계할 수 있도록 돕습니다.
특허 출원된 독자적 채용 기술을 도입하여 기존의 정형화된 AI 검사와 달리, 기업별 요구 사항을 반영한 맞춤형 AI 역량평가 시스템(지원서, 인적성검사, 면접도구)을 제공하며, 이를 통해 보다 신뢰도 높은 인재 검증이 가능합니다.
기업별 맞춤형 채용 홈페이지 및 채용 과정을 설계하여 기업의 브랜드 이미지를 반영한 채용 홈페이지 제작부터, 기업이 원하는 전형 방식을 커스터마이징 해줍니다.
이러한 맞춤형 온라인 채용 시스템(TRS)을 도입하면 어떤 효과가 있나요?
태드는 단순히 채용 시스템을 제공하는 것이 아니라, 컨설팅을 통해 각 기업에 맞는 채용 방식을 설계합니다. 태드의 전문가들은 삼성그룹 및 글로벌 인사컨설팅 경험을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 각 기업의 조직 문화와 인재상에 맞는 채용 솔루션을 제공합니다.
대기업, 중견·중소기업뿐만 아니라, 지자체 및 공공기관에서도 태드의 맞춤형 채용솔루션을 도입하여 우수인재를 선발하고 있는데 지원자가 기업에 대해 보다 정확히 이해할 수 있도록 채용자료를 설계하여, 지원자의 기업 이해도 및 입사 후 적응도를 향상시킬 수 있습니다.
보다 정교한 인적성검사와 면접 시스템으로 맞춤형 인재가 선발되어, 채용 후 조기 퇴사율이 감소하는 효과를 가질 수 있습니다.
조기 퇴사율이 감소하면 자연스레 기업의 경쟁력이 높아지겠네요. 입사 후 온보딩 프로그램도 있다고 들었습니다.
기존의 온라인 채용 시스템에서 제공하는 인적성 검사는 대부분 표준화된 방식이기 때문에 기업이 필요로 하는 인재상을 제대로 검증하기 어렵습니다. 태드는 기업 맞춤형 인적성 검사와 면접 시스템을 제공하여 보다 정확한 평가가 가능합니다.
태드는 학술 연구 및 20년 이상의 현장 연구에서 높은 타당도가 입증된 평가 모델을 적용하여, 인사 담당자들이 보다 신뢰성 높은 데이터를 확보할 수 있도록 합니다.
또한 AI 기반 면접 시스템을 활용하여 지원자의 잠재역량을 심층적으로 검증하고, 면접위원의 오류를 최소화할 수 있도록 지원합니다.
입사 후 신입 직원이 효과적으로 기업과 직무에 적응할 수 있도록 온보딩 프로세스를 지원합니다. 신입 직원이 조직 문화에 빠르게 적응할 수 있도록 돕는 온보딩 프로그램을 제공하며, 이를 통해 조기 이직률을 낮추는 효과를 기대할 수 있습니다. 채용 후 일정 기간 동안 신입 직원의 적응 과정을 모니터링하여, 필요한 지원 및 교육 프로그램을 제공할 수 있도록 설계되었습니다.
인재 확보가 기업의 미래
인재 확보가 곧 기업 경쟁력으로 직결되는 시대다. 기존의 운영 중심 채용 시스템으로는 빠르게 변화하는 시장에서 우수 인재를 선점하기 어렵다. 태드의 맞춤형 온라인 채용 시스템을 통해 보다 정교한 인재 검증과 효과적인 채용이 가능하다.
이미 다수의 기업과 공공기관이 태드 시스템을 도입하여 그 효과를 검증하고 있으며, 기업 맞춤형 채용 시스템의 필요성이 더욱 강조되고 있는 지금, 혁신적인 채용 솔루션을 통해 기업의 미래를 준비하면 좋겠다.