탈락사유는 구직자들에게 중요한 정보사항이다. 탈락한 이유를 명확하게 알아야 본인의 부족한 부분을 보완할 수 있기 때문이다.

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구인구직 매칭플랫폼 사람인이 구직자 1577명을 대상으로 '탈락 사유 피드백'에 대해 조사한 결과 83.3%가 피드백을 원한다고 답했다.

피드백을 원하는 이유는 탈락사유를 보완하여 다음 면접을 준비하기 위해서가 가장 크고, 원인에 대해 정확하게 파악하여 답답함을 해소, 탈락 이유에 대한 알권리, 불공정에 대한 우려, 지원자에 대한 최소한의 예의 등의 의견이 있었다.

이렇듯 구직자들이 탈락사유에 대한 피드백을 원하지만 기업에 실제 피드백을 받은 경험이 있는 응답자는 15.8% 수준이었다.

탈락사유 피드백은 기업 이미지에도 영향을 미쳐 피드백을 주는 기업이 안주는 기업보다 구직자의 재지원에 긍정적인 효과를 주었다.

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