금번 리더스토리는 (주)이노브라운 채희철 대표입니다. (주)이노브라운은 '링크웨이브'라는 중소,중견기업을 위한 신개념 인사관리 협업 솔루션을 서비스하고 있습니다. 협업과 수시 인사평가를 객관적으로 관리가 가능하여 관리자의 업무 효율을 증진시키고 직원들의 직무수행평가를 보다 공정하게 관리할 수 있습니다.
현재 직장과 직무를 말씀 주세요. 구체적으로 어떤 일들을 담당하시나요? ( 구직 시 최근 직장)
㈜이노브라운에서 경영총괄을 맡고 있는 채희철이라고 합니다.
당사는 협업과 인사평가를 한번에 할 수 있는 기능은 물론 쉽고 간편하게 디지털 수시 인사관리가 가능한 중소, 중견기업형 신개념 인사관리 협업 솔루션, 링크웨이브를 서비스하고 있는 회사로서 개발 및 서비스 기획과 시장 영업, 회사의 모든 관리를 맡고 있습니다.
본인의 주된 경쟁력은 무엇이라고 생각하시나요? ( 본인의 핵심역량 )
지난 23년간 다양한 산업과 규모에서 인사전문가로 지내오며 누구보다도 기업의 인사관리 환경에 대해 잘 알고 있다고 자부하고 있습니다. 특히, 기업의 인사관리 현장에서 느꼈던 소중한 경험은 이 분야에 고충이 무엇이며 무엇을 개선해야 하는지에 대해 잘 알고 있다는 것이 장점이자 주요 경쟁력이라고 생각합니다.
주로 담당했던 인사담당 분야는 인사기획, 채용관리, 인사관리, 평가관리, 해외주재원관리, 교육훈련(인재개발), 기업 및 조직문화, 노무관리 등 인사관리 부분에 있어서 두루 경험을 하며 현장에 필요한 사항을 잘 알고 있다는 점이 저만의 핵심 경쟁력이라고 말씀드릴 수 있겠습니다.
업무 중에 직면한 가장 큰 문제점은 무엇이었고 어떻게 해결했나요. 그리고 결과는 어떠했나요?
HR솔루션 시장에 도전하면서 알게 된 사실은 국내 중소기업이 전체 기업의 99%를 차지하고 있고 대한민국의 산업을 지탱하고 있는 중요한 한 축임에도 불구하고 전체 중소기업 중 70.1%의 이르는 중소기업에서는 여전히 인사관리를 수작업과 감으로 하고 있다는 사실이었습니다. 그리고 이러한 관리환경은 어렵게 채용한 인재들이 중소기업 내 열악한 인사관리 시스템의 불만으로 이탈하는 비중이 갈수록 높아져만 간다는 것입니다. (10명중 7명, 잡코리아 조사)
그렇다고 중소기업만 그렇다고 생각할 수 없는 것이 중견기업은 그래도 체계적이겠지 라는 생각을 다수 갖고 있을 수 있지만 놀랍게도 수시 인사관리에 있어서 만큼은 아직까지도 수작업 비중이 높다는 사실을 알게 되었을 때 충격이 아닐 수 없었습니다.
특히, 현재 많은 기업들은 코로나 19로 인해 경험하지 못했던 인사관리 환경 속에서 눈에 띄게 변화해 가는 인사관리 환경에 적극 대처하고 싶지만 아쉽게도 마땅한 솔루션이 없다고 합니다. 그리고 협업의 시대 인사관리의 변화를 말하지만 정작 인사관리 솔루션 시장내에서 이를 대체할 만한 혁신적인 HR솔루션의 변화 또는 분위기를 느끼지 못하고 있다는 점입니다.
저는 이러한 환경을 경험한 인사담당자로서 중소, 중견기업을 위한 협업의 시대에 적합한 디지털 인사관리 통합 솔루션을 제공함으로서 현재의 인사관리 환경을 개선하고 이를 통해 기업의 효율성과 생산성을 높여드리고자 링크웨이브 서비스를 개발, 서비스하고 있습니다.
직장에서 인정 받을 수 있는 방법이 있다면 무엇인가요? ( 본인의 노하우 포함 )
소속된 기업의 비즈니스를 명확히 이해하고 고객 관점에서 보다 편리한 방법을 찾아 제안하고 리딩하려는 도전적인 마음과 실천력이 있다면 어느 직장에서든 인정받을 수 있다고 생각합니다. 막상 제가 사업을 하면서 느낀 것이지만 이런 마음가짐으로 일하는 직원에게 많은 인정을 주고 싶더라구요.
미래에 본인의 직무는 어떻게 변화될 것으로 예측하시고 그 이유는 무엇인가요?
단순히 관리시스템으로 운영해오던 HR솔루션들이 거대언어모델 LLM 기반 생성형 AI가 현재 시장의 흐름으로 자리잡아가는 추세에 편승할 것으로 예측됩니다. 현재의 단방향 소통의 HR솔루션이 아닌 협업 조직문화로의 업무환경이 변화함에 따라 상호소통 중심 AI기반의 인사솔루션이 계속적으로 나타날 것으로 예상됩니다. 당사의 링크웨이브 역시 이러한 흐름과 함께하는 생성형 AI 기반 인사정보 지원을 위해 시장 변화에 앞장서는 리딩 HR솔루션 링크웨이브가 되고자 합니다.